A DesignAir klímák elmúlt évi kitűnő minőségi mutatói alapján a garanciális időt 1 évvel meghosszabbítottuk.

Tisztelt Tulajdonos!

Tájékoztatjuk, hogy az Ön által vásárolt termékre a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. Évi törvény 306.-307. §-ai, az 1978. Évi 2. Törvényerejű rendelet 6. § (1) bekezdése, valamint a 35/1978. (VII. 6.) MT számú rendelet előírásai vonatkoznak.

Jótállási Feltételek

1. A jótállási idő: 36 hónap.
2. A jótállási igény érvényesítésére az jogosult, aki a készülékkel és annak jótállási jegyével rendelkezik.
3. A jótállási igényt érvényesíteni az értékesítő szerv által az összes szelvényen hitelesített jótállási jeggyel lehet. A hitelesített jótállási jegynek tartalmaznia kell:
- a készülék típusát és gyártási számát
– az eladás keltét
– a kereskedő bélyegzőjét
Figyelem! Elveszett jótállási jegyet csak az eladás napjának hitelt érdemlő igazolása (pl.: dátummal és bélyegzővel ellátott számla) esetén pótolunk. Figyelem! Az eladótól követelje meg a jótállási jegy pontos kitöltését. A szabálytalanul kiállított jótállási jegy alapján érvényesített igények teljesítése a kereskedőt terheli.
4. Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha:
- a hiba rendeltetésellenes, vagy a kezelési utasításban foglaltaktól eltérő használat, szakszerűtlen szállítás vagy tárolás, a készüléken kívül álló ok (pl. hálózati feszültség megengedettnél nagyobb ingadozásának következménye.
- a készülék vagy a hozzá tartozó jótállási jegy nem azonosítható, ill. a jótállási jegy a valóságnak nem megfelelő adatokat tartalmaz.
- a készüléket nem hivatalos szerviz javította.
- a készülék javítása lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból, pl.: ha a vásárló a szükséges javítás elvégzését bármilyen okból megakadályozza, ha a készüléket olyan helyen üzemeltetik, amely a javító felszerelést szállító gépkocsival nem közelíthető meg, illetve onnan a készülék elszállítása nem lehetséges, ha a készüléket házilagosan olyan helyre építették be, amely a javításhoz szükséges mozgást lehetetlenné teszi.
5. Hibás illetve jótállási időn belül meghibásodott termék esetén a vásárló díjmentes kijavítást vagy megfelelő árleszállítást, meghatározott esetekben kicserélést kérhet, továbbá kérheti a hibás termék miatt keletkezett költségeinek, valamint tényleges kárának megtérítését.
6. A berendezés szakszerű karbantartást igényel. A készülék szakszerű és megfelelő időközönkénti karbantartás hiánya esetén elveszti a garanciát. Minimális karbantartási gyakoriság évi 2 alkalom, a pontos számot az üzembehelyező határozza meg.
A karbantartást bármely zöldkártyás klímaszerelő elvégezheti, nem csak az üzembehelyező.

Készülékcsere

1. A vevő kérheti a készülék cseréjét, ha az a vásárlástól számított 3 napon belül meghibásodott. A csere iránti igényt a vásárlás helyén lehet érvényesíteni. Ha cserére nincs lehetőség, a vásárló választása szerint a termék visszaszolgáltatásával egyidejűleg a vételárat vissza kell fizetni, vagy a vételár-különbözet elszámolása mellett más típusú terméket kell részére kiadni. A 3 napos határidőbe nem számít bele az az időtartam, amely alatt az üzlet bármely okból nem tartott nyitva.
2. Készülékcserét lehet kérni, ha a hiba rövid idő alatt, vagy értékcsökkenés nélkül nem javítható ki és a kijavítás a vevő érdekeit sértené.

Javítás

1. Ha a vásárló javítást kér, annál a szerviznél kérheti, amely a beépítést részére elvégezte, a berendezést beüzemelte.
2. A javítást a szerviznek az igény bejelentésétől számított 15 napon belül kell elvégeznie. A javítási határidő 30 napra hosszabbodik meg, ha a szerviz a javítás idejére kölcsönkészüléket ajánl fel a vásárlónak.
3. Javítás esetén a jótállás meghosszabbodik a bejelentéstől kezdve azzal az idővel, amely alatt a készülék a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használható.
4. A készülék fődarabjának kicserélése esetén a fődarab tekintetében a jótállás újra kezdődik.
5. A jótállási időben végzett javítás elvégzése után a szerviz szerelője a soron következő jótállási és ellenőrző szelvényt kitölti és az ellenőrző szelvényt leválasztja. Mindkét soron következő szelvényen a szerviznek fel kell tüntetnie:
- a javítási igény bejelentésének és a javított termék vevő részére történő visszaadása időpontját.
– a hiba okát és a javítás módját, a javítás időpontját.
– a jótállás új határidejét.
– fődarab cseréjét.